Việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại trang web.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

  • Hỗ trợ tư vấn, cung cấp dịch vụ huấn luyện sức khỏe, dinh dưỡng.

  • Xử lý đơn đăng ký, yêu cầu tư vấn và phản hồi thắc mắc.

  • Gửi thông tin về chương trình, ưu đãi hoặc thay đổi dịch vụ (nếu có).

2. Loại thông tin thu thập

Thông tin cá nhân có thể bao gồm:

  • Họ và tên

  • Email, số điện thoại

  • Độ tuổi, tình trạng sức khỏe cơ bản (nếu khách hàng tự nguyện cung cấp)

  • Nội dung phản hồi, câu hỏi hoặc thông tin khách hàng gửi qua biểu mẫu liên hệ

3. Bảo mật và lưu trữ thông tin

  • Mọi thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống bảo mật, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập.

  • Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin.

  • Thời gian lưu trữ thông tin chỉ kéo dài trong thời gian cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý.

4. Cam kết không chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

  • Có sự đồng ý từ phía khách hàng.

  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

  • Yêu cầu ngừng nhận các thông báo tiếp thị, tư vấn.

  • Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ về việc cập nhật hoặc bảo mật thông tin.

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật xin vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được giải đáp chi tiết và kịp thời.